FAQ

Zurück

Support erhalten Sie entweder über unser Helpcenter, per E-Mail oder über unseren Telefonsupport.

Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.


Die Zahlungseingänge, die direkt von Verkäufen über die Plattform Amazon kommen, sind Transaktionen von Amazon. Wenn Sie beispielsweise einen eigenen Shop haben und Sie Ihren Kunden, die ein Amazon-Konto haben, die Bezahlung über Amazon erlauben, dann ist es AmazonPay.

Die Amazon/ Amazon Payments sowie eBay und PayPal Schnittstellen sind komplett kostenfrei. Warenwirtschaftsanbindungen sowie alle weiteren Schnittstellen zu beispielsweise Webshops sind kostenpflichtig.

Für PAYDOX fallen keine monatlichen Kosten an, insofern Sie keine kostenpflichtige Schnittstelle gebucht haben.

Grundsätzlich kann fast jede Schnittstelle an PAYDOX angebunden werden, egal ob Warenwirtschaft, Zahlungsanbieter oder Webshop. Schicken Sie uns bezüglich Ihrer Schnittstelle gerne eine Anfrage.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und die Passwort zurücksetzen Funktion nicht nutzen können, kontaktieren Sie uns bitte um ein neues Passwort zu erhalten.

Wenn Sie keine Warenwirtschaft benutzen müssen Sie die Belege manuell im Format „CSV“ hochladen.